Supprimer le compte

Ce qui se passe lors d'une suppression

Lors d'une suppression de compte, les données suivantes sont supprimées de manière irréversible :

• Données d'authentification (adresse e-mail, nom d'affichage) chez Firebase Auth
• L'ensemble des contenus de votre livre de comptes dans Cloud Firestore : saisies, budgets, objectifs d'épargne, ordres permanents, catégories
• Vos adhésions à des livres de comptes partagés
• Les photos de tickets téléversées

Les abonnements actifs chez Apple ou Google ne sont pas automatiquement résiliés par la suppression du compte — ils restent auprès de la plateforme respective et doivent y être résiliés séparément (identifiant Apple → Abonnements ou Google Play → Abonnements).

Option 1 — Directement dans l'appli

Le moyen le plus rapide passe par l'appli elle-même :

1. Ouvrez Frudini sur votre appareil.
2. Touchez l'onglet Paramètres.
3. Sélectionnez la section Compte (intitulée en haut avec votre nom).
4. Faites défiler vers le bas et touchez Supprimer le compte.
5. Confirmez la demande de sécurité. Pour des raisons de sécurité, il vous sera demandé de vous authentifier à nouveau.

Après confirmation, votre compte est immédiatement désactivé. La suppression définitive de toutes les données associées intervient dans un délai de 30 jours.

Option 2 — Demande de suppression par e-mail

Si vous n'avez plus accès à l'appli, vous pouvez demander la suppression par e-mail :

• Destinataire : hauke.olf@gmail.com
• Objet : Suppression de compte
• Contenu : veuillez indiquer l'adresse e-mail enregistrée avec votre compte. Pour des raisons de sécurité, la demande ne peut être faite qu'à partir de cette adresse précise.

Nous confirmons la réception sous quelques jours ouvrés. La suppression définitive intervient dans un délai de 30 jours après réception de votre demande.

Livres de comptes partagés

Si vous êtes propriétaire d'un livre de comptes utilisé en commun, il vous est demandé, avant la suppression, si le livre doit

• être transféré à un autre membre (recommandé si d'autres membres l'utilisent), ou
• être entièrement supprimé.

Si vous êtes membre du livre d'une autre personne, la suppression ne concerne que votre accès. Les contenus du livre sont conservés pour le propriétaire.

Obligations de conservation

Dans la mesure où des obligations légales de conservation existent (par ex. selon le § 257 HGB ou le § 147 AO en lien avec des opérations de paiement), les données concernées sont, au lieu d'être supprimées, traitées de manière restreinte pendant la durée légalement prescrite, puis définitivement supprimées.

Des questions ?

Pour toute question relative à la suppression de compte, vous pouvez nous joindre à l'adresse hauke.olf@gmail.com. Vous trouverez de plus amples informations dans la politique de confidentialité.